架構先於視覺
關鍵字研究與頁面架構在報價階段就做,線框圖與標題文案在畫視覺之前定案。這代表你在看到第一張設計稿之前,要先花時間跟我們確認架構——過程比較「慢」,但可以避免後期反覆改版面。
大部分「關於我們」頁面都在講自己有幾專業。這一頁我們改為寫三樣可以被你核實的東西:我們實際怎樣做事、我們承諾什麼(以及不承諾什麼)、以及我們不適合哪類客戶。如果你只想快速判斷值不值得傾,可以先跳到「我們不適合的客戶」那一節——那通常比任何自我推銷都有用。
So Marketing 2015 年在香港成立,最初以網頁設計為主要業務。頭幾年我們做的事跟大部分設計公司一樣:接單、畫稿、開發、上線、交付。但過了一段時間,我們發現一個尷尬的模式——客戶對設計很滿意,半年後回來問「為什麼冇人搜到我」。
問題出在流程本身。設計流程通常由視覺開始,但一個網站要帶來生意,必須由「客戶會搜什麼字進來、進來之後要看到什麼才會問價」開始。這兩件事的順序倒轉,後果就是一個好看但冇流量的網站。
所以我們把流程徹底改過:關鍵字研究前置到報價階段之前、頁面架構由關鍵字對應表決定、線框圖與 H1 至 H2 文案先定才畫視覺、上線前必須通過技術檢查清單、上線後用 GA4 與 Search Console 的真實數據決定下一步。同時把 SEO 與廣告投放併入自己團隊,而不是外包或叫客戶「之後自己找人做」。
現時我們的服務涵蓋網站製作、網店開發、SEO 搜尋引擎優化、Google 及 Meta 廣告投放、品牌設計與長期維護。核心團隊 5 至 15 人,服務對象以香港中小企、專業服務公司與零售品牌為主。
這些不是價值觀標語,而是實際會影響報價與交付方式的做事規則。有些會令我們拿不到單,但我們仍然堅持。
關鍵字研究與頁面架構在報價階段就做,線框圖與標題文案在畫視覺之前定案。這代表你在看到第一張設計稿之前,要先花時間跟我們確認架構——過程比較「慢」,但可以避免後期反覆改版面。
頁數、區塊數、修改輪數、語言版本、SEO 基礎項目、效能標準、追蹤設定、第二年起年費,全部寫在報價單上。我們的報價通常比同行的「一套幾錢」看起來複雜,但你不會在最後帳單才發現追加費用。
域名以你公司名義註冊、原始碼與資料庫交付給你、GA4 與 Search Console、Google Ads 與 Meta 商務管理平台都以你的帳戶建立,我們只做管理員。這代表你隨時可以帶著全部資產離開——我們接受這個風險。
SEO 與廣告報告以四項為準:印象與點擊、關鍵字覆蓋數、詢盤數、單次詢盤成本。我們不交只有排名截圖的報告,因為單一關鍵字排名可以靠揀冇人搜的詞造出來,但詢盤數造不了假。
每個項目指定一位主要負責人,由開始到上線後都是同一個人跟,不會中途換手。技術問題你可以直接在群組問,開發人員在同一個群組內。以下是五個職能實際負責什麼。
負責線框圖、視覺設計、桌面與手機版適配、設計系統與元件規範。同時處理無障礙相關的對比度與焦點狀態設計。
語意化 HTML5、CSS、JavaScript 實作;圖片格式與載入策略;Core Web Vitals 三項指標的實際調校;跨瀏覽器與跨裝置測試。
PHP 與 MySQL 開發、WordPress 自訂主題、WooCommerce 與 Shopify 建置、付款閘與物流整合、快取與 CDN 配置、備份與安全設定。
關鍵字研究與意圖分組、技術審計、結構化資料部署、主題群集規劃、內容撰寫與內部連結架構、本地 SEO 與 GEO 優化。
Google Ads 與 Meta 帳戶架構、關鍵字與受眾設定、否定字維護、GA4 與 GTM 部署、Meta Pixel 與 Conversions API、轉換率優化與 A/B 測試。
單一對接窗口,負責範圍管理、進度推進、意見收集與整合、以及每月報告解說。這個角色同時是技術人員,不是純傳話的中間人。
溝通方式:WhatsApp 群組處理日常確認與快速問題(辦公時間內一般 1 小時內回覆),電郵處理需要留底的正式事項如報價、範圍變更與驗收確認。設計稿與測試網站以連結分享,你隨時可以在手機上檢視進度。
以下每一項都會寫入合約,而不是只在網頁上講。同時我們亦列明「不承諾什麼」——這部分同樣重要。
| 項目 | 具體標準 |
|---|---|
| 效能交付門檻 | LCP ≤ 2.5 秒、INP ≤ 200 毫秒、CLS ≤ 0.1,以實際頁面實測為準 |
| 設計修改 | 設計階段包含兩輪,第一輪定方向、第二輪處理細節;超出按小時事先報價 |
| 上線後支援 | 30 天內因我們造成的錯誤免費修正,不計入維護時數 |
| 擁有權 | 域名、原始碼、資料庫、GA4、Search Console、廣告帳戶全部以客戶公司名義持有 |
| 廣告費處理 | 廣告費由客戶帳戶直接支付給 Google 或 Meta,不經我們手、不加成 |
| 競爭排他 | SEO 與廣告服務不同時接同地區、同主要關鍵字群組的直接競爭對手 |
| SEO 終止條款 | 最短服務期 6 個月,之後提前一個月書面通知即可終止,不設罰款 |
| 交接責任 | 終止時提供完整工作記錄、待辦清單與所有帳戶權限移交 |
Google 的排名系統會就每個查詢比較所有候選頁面,而對手亦在同時優化。任何人承諾「保證第一位」都是在猜,或者已經揀了冇競爭的詞。我們承諾的是每月具體交付的工作與四項可核實指標。
這種模式在實務上通常靠三件事成立:揀搜尋量極低的詞、不包技術修正與內容製作、以及達標後的收費高於月費總額。我們寧願把每月做什麼寫清楚,讓你隨時核對。詳細剖析在此。
辦公時間為星期一至五 09:30 至 18:30,WhatsApp 一般 1 小時內回覆。網站當機、被入侵或付款閘故障這類緊急事故,維護方案客戶可用緊急聯絡渠道,我們會在合約列明回應時間。不會假裝有 24/7 值班團隊。
不購買連結、不做私人網誌網絡、不用隱藏文字或關鍵字堆砌、不大量生成低質頁面、不做假評價。如果對手用這些手法暫時排在前面,我們會告訴你為何不建議跟。
寫這一節會令我們少幾張單,但可以省下雙方的時間。如果你符合以下任何一項,我們大概不是合適的選擇——而且我們會在諮詢時直接講。
我們的起價不算貴,但如果你的唯一決策標準是價錢,市場上一定有更便宜的選擇。我們的成本花在關鍵字研究、技術檢查與追蹤設定上,這些不會在設計稿上看到,但會在半年後的流量數字上看到。
高競爭關鍵字要 6 至 12 個月,這是行業現實。如果你需要即時流量,正確答案是廣告,不是 SEO。堅持要 SEO 一個月見效的話,你需要的是一個願意講你想聽的話的服務商。
項目需要你方有一位能決定的人,並在收到設計稿或文章草稿後 3 至 5 個工作日內回覆。意見要一次收齊。冇人跟的項目會拖幾個月,對雙方都是傷害。
買連結、大量 AI 生成頁面、假評價,我們一律不做。這些手法被演算法更新或人手處罰擊中時,網站可以整站消失,恢復期以年計。
如果按鈕顏色與文案要按老闆喜好而非測試結果決定、如果 A/B 測試輸了仍然要保留原方案,那我們的方法論對你冇價值,找一間純執行的設計公司會更順暢。
SEO 與廣告服務有排他限制。同一地區、同一主要關鍵字群組我們只服務一家。諮詢時你可以直接問該行業該地區有冇現有客戶,我們會直接答。
相反,如果你願意花時間先傾清楚架構、接受用數據驗證假設、並且把網站視為長期資產而非一次性支出,那我們的做事方式應該會很合。想知我們怎樣判斷你現階段應該做哪幾項,可以看服務組合建議。
核心團隊 5 至 15 人,涵蓋介面設計、前端開發、後端與 CMS、SEO 與內容、以及廣告投放五個職能。設計、開發、SEO 與廣告全部由內部團隊執行,不會轉包給第三方。會外部協作的只有三類:專業攝影與影片拍攝、特定語言的母語校對、以及極特殊的第三方系統整合。這三類我們會在報價時明確列明由外部夥伴執行,並由我們負責統一對接與品質。
每個項目指定一位主要負責人,由項目開始到上線後都是同一個人跟,不會中途換手,也不會出現「銷售傾完就消失」的情況。技術問題你可以直接在群組裡問,開發人員在同一個群組內。我們用 WhatsApp 群組加電郵:群組處理日常溝通與快速確認,電郵處理需要留底的正式事項(報價、範圍變更、驗收確認)。
SEO 與廣告投放服務不會。同一個地區、同一個主要關鍵字群組的直接競爭對手,我們只服務一家——因為兩家客戶爭同一批關鍵字時,我們無法同時對兩邊盡責。這一點可以寫入合約成為排他條款。網站製作項目則不設此限制,因為建站不涉及爭奪同一批排名資源。簽約前你可以直接問我們該行業該地區有冇現有客戶。
可以,諮詢後我們會連同報價一併提供合約樣本,讓你有時間細看甚至交律師審閱。合約會明確寫明八件事:交付範圍與頁數規格、付款階段、設計修改輪數、交付時間與延誤處理、上線後支援期、域名與帳戶擁有權歸屬、原始碼與資料交付、以及終止條款。任何要求你即場簽署、或不願提供書面條款的服務商,都值得警惕。
有香港商業登記,商業登記證副本可於簽約時提供核對。所有款項匯入以公司名義開立的銀行戶口,並簽發正式發票與收據——我們不接受匯入個人戶口。付款分階段進行(一般三期),你在每個階段都能看到實際交付成果才付下一期。這個做法對雙方都有保障。
部分客戶因商業原因不希望公開與服務商的合作關係,尤其是專業服務與醫療行業。我們尊重這個要求,所以在公開頁面上只描述行業與做法。但在諮詢會議上,我們可以提供實際網址讓你親自瀏覽、用手機測試速度與排版,並展示 Search Console 與 GA4 的後台數據截圖。建議你評估任何公司時都提出這個要求。
三個原因。一、這是最有效的能力證明——與其講「我們很專業」,不如把 13 章技術做法寫出來讓你自己判斷。二、公開做法會篩選出合適的客戶:看得懂並認同這套方法的人,合作起來溝通成本極低。三、SEO 的難處從來不是知識保密,而是持續執行。知道要每季找出孤立頁面是一件事,每季真的做又是另一件事。
這是應該問的問題。我們的做法是把自己的網站當成第一個示範案例:全站通過 Core Web Vitals 三項門檻、每頁部署對應的結構化資料、pillar 與 cluster 架構清晰、每頁 H1 至 H3 層級完整、所有 FAQ 內容與 schema 逐字一致。你可以用任何測速與 schema 驗證工具直接檢查這個網站。如果一間 SEO 公司自己的網站都不達標,那份報價值得懷疑。